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焦作中站区:“保姆式”服务为企业发展按下“快进键”

2022-09-30 19:33:02 17530

摘要:今年以来,焦作市中站区月山街道办事处始终将优化营商环境作为工作重点、有力抓手,从“招”到“落”到“产”实行一包到底的全方位“保姆式”服务,甘当企业“店小二”,探索“三零”服务新模式。目前黎明恩昆年产3000吨2-戊基蒽醌和郑州大学(焦作)工...

今年以来,焦作市中站区月山街道办事处始终将优化营商环境作为工作重点、有力抓手,从“招”到“落”到“产”实行一包到底的全方位“保姆式”服务,甘当企业“店小二”,探索“三零”服务新模式。目前黎明恩昆年产3000吨2-戊基蒽醌和郑州大学(焦作)工业催化研究院等项目进展顺利,醇基燃料项目正在洽谈对接。

坚持政策宣贯“零”延时。围绕让企业知政策、懂政策、用政策,安排驻企干部采取“一对一”送政策上门、“点对点”精准化解读、“面对面”个性化服务等措施,及时帮助企业解决发展中遇到的困难和问题。第一时间归集政策,将各级政策编成册、划重点、标注解,整理形成清晰明了的操作流程供企业学习。第一时间宣传最新疫情防控相关政策,督促企业加强排查管控,确保正常运转。

坚持做到服务“零”跑腿。主动延伸服务,转变工作重心,以企业需求为导向,一对一精准服务企业。疫情严峻时期,郑州大学(焦作)工业催化研究院项目还在建设期内,了解到有一批设备要从秦皇岛运至化工园区内时,月山办事处立即派专人通过电话、微信等多种形式和途径进行接洽,到高速口对接,在疫情管控政策允许情况下,成功将设备按原计划运送到厂房。受疫情影响,该企业负责人未能到中站注册相关事宜,立马为其开辟“绿色通道”,全程“不见面”代办企业工商注册、税务登记、银行基本户等,实现企业“零次跑”,得到一致好评。

坚持政企沟通“零”障碍。有呼必应,企业有需求,做到第一时间受理、第一时间处理、第一时间反馈,事事有落实、件件有回音。有难必解,对企业存在的问题按照“三办”原则纾困解难,即能够办的马上协调办,需转请其他部门的马上商请办,不能马上办、商请办的,向领导请示后再办。针对黎明恩昆公司因各种原因不能顺利试生产的问题,在区政府主要领导现场协调会后,按要求积极帮助协调,会同相关部门给予解决,目前制约该企业投产的各类因素正逐步销号中。

下一步,该街道将不断创新工作方式方法,持续开展政策宣讲等系列活动,通过主动服务、精准服务,聚焦企业发展难题,倾听企业发展声音,激发企业发展动力,以“服务温度”助推企业“发展速度”。

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